【企业管理】员工培训需要制度化

管理漏洞，如何从根本上解决问题，杜绝类似问题的再次发生，一直困扰着焦虑的我。

要想从根本上解决问题，首先是弄清问题发生的根本原因。如果说把责任都推到当事人头上，处罚了事，并不能达到目的。处罚是手段，不是目的，而且，还会引起更加严重的危害。管理是系统工程，“问题出在下面，原因在上面”。问题出在上面，原因在文化、在战略、在思想。

解决问题最简单的方法是处罚。但现在处罚似乎已经达不到解决问题的目的，反而可能引起相反的结果。特别是对待一些老员工，以及重要岗位的员工，处罚只能起反作用。

解决问题的方法除处罚之外，也许就是组织措施了。在某些时候也许是最轻松省心的事情，但从长远来说就不是这回事了。犯了错误就把他换掉，无论对公司利益还是员工成长来说都是欠妥当的，至少不是最佳的措施。其实犯错误是人成长的最佳台阶，只要能够认识到“错了”，并且知道怎么样改正错误，积极采取补救措施，减少损失，为什么一定要把他换掉呢？所以说是不是需要换掉，取决于是不是认识到“错了”，是不是积极采取补救措施，是不是真的有能力采取补救措施。这三个“是不是”不会从天上掉下来，更加不会自己产生，需要深刻的思想教育，帮助员工提高认识端正态度明辨是非，当然在帮助员工的同时，也要提升自己判断问题发现问题的能力。只有提升自己判断问题发现问题的能力，才能有帮助员工提高认识端正态度明辨是非的资格。

为什么新来的员工都会觉得公司“不错”“很好”“喜欢”，做起事来认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨，过去了一段时候后就会觉得公司这也不行那也有问题。开始除有恭维的成分外，更多的还是新鲜感起作用。随着时光的流逝，人的本性的一面会有所发作，进入了适应能力的疲劳期，在此期间员工的新鲜感没有了，看到了公司的阴暗面，一些不当的言行在公司并没有绝迹。同时也发现偷懒的、欺上瞒下的，也没有被领导发现，就是被有的领导发现了，也没有受到任何的教育与处置。此思想一经形成，就像瘟疫一样，在员工中游荡，侵蚀着公司的健康机体。

公司发现的管理漏洞，是公司的核心系统出了问题。公司运行过程中缺乏切中要害的指导督促，未能抓紧主要的节点；监察审计的时候未能发挥作用，忽视了复杂而繁琐的工作的监察审计；在员工培训的问题上搞形式主义，应付给领导看，并不是进行有针对性地教育培训。这是问题的根本所在，要想解决管理漏洞，就要采取果断措施加以纠正，首先是员工培训，这是重中之重。

加强员工培训是为了帮助员工提高认识，端正态度，辨明是非，帮助员工认识到问题的严重危害，知道错了，错在哪里？为什么？只有知道错了，才能谈到改正错误。同时员工培训也是让员工不断有新鲜感，觉得公司永远有新的东西等待我们去探索，去求解。新的工作要求新的工作环境新的工作思路，是员工充满生机的基础。觉得新鲜了也就不会产生适应性疲劳了。

员工培训制度化是解决管理漏洞的关键所在。公司的管理制度是完善的同样也是行之有效的，之所以没能发挥作用，是因为公司的核心管理人员产生适应性疲劳了，而适应性疲劳的瘟疫在公司扩散，导致管理漏洞百出。要从根本上解决管理漏洞的问题，首先是抓好管理人员的培训，突出重点抓好高层管理人员和核心管理人员的培训。再是抓好所有员工的培训，只有全员的培训才能达到效果，逐级的培训会让培训变形的。

培训贵在切中要害。有针对性的培训是培训是否有效的关键，一定要根据员工的文化知识结构，采用深入浅出的通俗易懂的讲解，大道理要讲，但要与身边的小事相结合。

培训贵在坚持不懈。想起来就培训，闲暇的时候就培训，是不对的。培训需要根据需要进行，越是忙的时候越要培训。只有这样坚持不懈的培训才能让培训成为习惯成自然的工作。

培训贵在实效。让受训的人参与，是提高培训实效的好方法，提出问题共同讨论共同争论，在讨论争论中形成的统一，更容易被接受。

把员工的培训落实到实处，注重实效，持之以恒，形成制度，是解决管理漏洞的关键所在。只有提升了公司全体成员的主观能动性，真心实意地为公司着想，为社会着想，为同事着想，才能从根本上解决管理漏洞。

来源：碧虚点我