想要成功，需要懂得哪些商业智慧？

 

在新冠疫情的影响下，很多行业都收到了一定的影响，例如航空公司，在疫情的影响下损失惨重，具不完全数据统计，航空公司在疫情期间损失近80%的客流量。那么接下来我们就以航空公司为例来说一下想要成功，你需要懂得哪些商业智慧呢？

 

首先你需要先思考一下，你觉得航空公司的具体哪个舱位最赚钱。头等舱？商务舱？超级经济舱还是经济舱？这是个很多人都会选错的题目，下面我给大家展示一组数据，答案就显而易见了。

 

 

 

这组数据显示的是以英航伦敦至华盛顿波音777的收益数据，通过这组数据，大家可以明显的看到商务舱的收益是最好的（48个座位创造了32万美元的收入）而经济舱的收益是最差的（122个座位才创造了10万美元的收入）。

 

那是什么原因造成的这种差异化呢？这就是商业中一个最基本的问题-商业细分化。

 

一般坐头等舱的都是富人，商务舱的都是企业高管，超级经济舱的基本都是商务乘客，经济舱的都是自费的平民。

 

从这个例子我们可以看出，面对不同人的不同需求，商业需要时刻具有洞察力，如果你希望在商业上成功，你就需要学习不同种类的商业智慧知识。

 

如果说你只是一个编程序的专业人士，那你可以不学习这些领域的商业智慧。

 

但是，如果你希望有朝一日成为公司的高层管理人员，甚至自己去创业，你就必须每一个领域都学习，这是非常难的一件事。

 

1、企业的核心竞争力是什么？

 

全球管理学之父彼得·德鲁克在他的经典著作《管理的实践》里提出，任何企业都有且只有两个基本职能，营销和创新。

 

究其原因，就是因为盈利是企业的最终目的，而创造客户就是盈利的唯一来源，同时营销和创新是创造客户的两个最重要的职能。

 

不仅如此，研发也是增强企业核心竞争力的重要职能，以苹果手机为例，苹果公司只负责研发和营销，而把制造交给富士康。

 

富士康的利润率非常之低，只有5%不到；而苹果公司的利润率是50%。

 

因此尽管苹果公司只有大概10万员工，但是苹果公司市值高达两万亿美金以上，远远高于有130万员工的富士康的市值。所以，企业做什么最挣钱？那就是做研发/创新，以及做营销/品牌。

 

 

2、成功企业给我们的启示是什么？

 

很多人认为最成功的企业，一定都是各行各业中第一个做出创新技术的企业。然而，事实并非如此。

 

苹果公司并非是全球第一个做出智能手机的公司，在苹果之前早就有黑莓、Palm Treo、iPaq Windows Phone等智能手机。

 

类似的还有很多，比如微软的云服务是模仿亚马逊的、苹果的麦金塔图形界面操作系统是模仿施乐的。

 

这种例子不胜枚举，亚马逊并非全球第一家电商，Google也不是全球第一家搜索引擎，大家知道在Google之前早就有了雅虎以及其他搜索引擎的存在。由此可见，第一个做出创新的企业，往往并不一定能够在商业上真正成功。

 

就像华为一样，华为的智能手机非常成功，但华为并不是第一个做智能手机的中国企业，这是一个非常清楚的事实。

 

而即使是B2B的电信业务，90年代华为的技术当时完全不如摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特·朗讯等，但是华为却慢慢的把竞争者一个个超越，最后成为全球市场的第一。

 

所以营销和创新到底哪个更重要？

 

对于企业来说，顾客永远最重要。果创新不被顾客接受（顾客不愿意买单），就是对企业没有意义的创新。

 

技术和创新当然也非常重要，但是最终决定商业的是顾客，如果没有足够多的顾客愿意为一种创新买单，这个创新在商业上就是失败的。

 

 

3、每个行业都有重做一遍的机会吗？

 

每个行业都有着很多新的机会，因为在过去，我们的发展太粗狂了，以前挣钱很容易，你会看到很多假冒伪劣的产品企业都是在盈利的。

 

但是在如今的社会生活中，你会发现这个世界变得不一样了，因为行业同质化竞争的加剧，你需要用更优质的服务来取代行业中那些不便捷的做法。

 

比如说，以前我们每个人坐出租车体验都非常差，出租车司机可能拒载你、不打表、跟你讲价。

 

现在当我们每个人坐上滴滴专车后，我们就明白为什么滴滴这家公司能够这么成功，它用更好的乘客体验重新塑造了整个出行行业。

 

各个行业都有重做一遍的机会。而要有这样的竞争力，企业家必须保持终身学习，这是避免企业被淘汰的一个重要因素。

 

新冠疫情是一个百年不遇的危机，严重地冲击了世界和中国。

 

如果你个人希望存活下来，而不成为失业的那些人，或者如果你是企业家，不希望你的企业破产，那就都只有一条路，那就是你必须在更严酷的竞争当中获胜。你必须比别人更加深入认识商业。

 

 

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