在物欲横流的今天，文化建设能加强员工的理想信念,能相应的替代物质激励，减少员工的欲望膨胀，在长久的运营和发展之中，打造团队的向心力。

智慧有更替,知识有创新，一代人有一代人的智慧和做事风格,如果不能发挥当代人的智慧，那就会出现智慧断档，团队断档，而碍致企业发展受阻。

针对员工的控制要实行职责分离。职责分离是现代企业内部控制的基本要求，对于企业的一切交易或事项都应严格按照不相容职务相分离的原则，科学地划分各职责权限，形成相互制衡机制。

消费者成为的市场的主导，成为了消费链条中的主体,市场的风向标已经从产品核心向品牌核心转变，广告传播向口碑传播转变，创造市场向满足市场转变,客户关系后置向客户关系前置转变。

事实上,企业在确定竞争策略时，可能“博采众长,兼而有之”。由于企业各类资源的有限性,上述竞争策略的侧重点各有不同,对企业的要求也完全不同,企业只能根据现有情况，突出重点,选择最有利的竞争策略。

获取客户需要我们了解客户及市场，走出舒适区,不要等着客户来找你;并且要维护好旧有客户，把客户当朋友,你会发现其实获得忠实的品牌粉丝也并不难。

要想更好地对人力资源进行管理，最重要的是完善企业的薪酬制度。重视员工薪酬问题,让员工对工作充满热情.

自己在生活中面对企业问题以及学习时常常会混乱其中的关系一个头两个大，但报名听讲之后老师的分析总结简洁易懂，使我收获不少。