一个企业，经营的目的就是使效益最大化，这就要求企业以客户为中心。所以，企业管理的另一个重心要放在如何更好地服务客户上。加强客户服务是企业自身发展的需要，在做好基础服务的前提下，企业必须向更高的层次发展，完善以客户满意为导向的服务体系。如此才能让公司发展得越来越好。

很多企业会发生亏损、走向衰败，不是因为这些企业的管理不好，反倒可能是这些企业的管理水平太高了，甚至高过它们的经营水平和服务水平。

过度管理的另一个后果是企业内部的信息沟通会遇到障碍，无论是员工之间还是员工与上级之间，都不是最好的效果。

企业要打造特别能战斗，特别能吃苦的队伍。企业文化是建立在员工打造后自然形成的文化，好的企业文化在企业的发展中可以起到引导作用。

学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。

人是最核心的要素，是企业组织建设和团队建设的根本。企业管理的首要工作就是科学分工。

组织能力是指组织所发挥的整体战斗力，是组织竞争力的DNA，是组织在某些方面能够明显超越竞争对手，为客户创造价值的能力.

组织能力的打造是一个长期的过程，需要多年的努力，更需要整个企业从上到下的认同和努力。

当一个企业步入衰退期，一般会尽可能的保证在退出原有的领域前，培育出新的产品和品牌方向，以此来避免倒闭。